tongmuli

事情從10月13號早上說起，本人在廣州海珠區(qū)街道辦了暫住證，按一般的程序半個月可以拿到暫住證的，我29號辦的，那么應(yīng)該在13號就可以拿的，昨天中午兩點等到街道上班的時候去拿，辦事人員很客氣的告訴我說因這段時間受到網(wǎng)絡(luò)的影響，證有可能要晚幾天到（統(tǒng)一在公共安全專家局辦的）。那我就問辦事人說，那我可以自己去那拿嗎？辦事人告訴我說我自己去是拿不到的，我想想這也是，那我還問他說那有什么辦法才知道可以在什么時候可以拿嗎？他告訴我一個電話叫我打去問問，（是個投訴電話）。
事情就從14點05分開始了，廣州事業(yè)單位都在14點開始上班的，但是從14點05分一直打到15點50分都沒人接，共打了22次。那么我非常生氣就在15點51分撥打了廣州市長熱線想問問為什么go-vern-ment部門在上班時間投訴電話是沒人接的呢？電話通了后有個男的很客氣的接待了我，（以下以我和12345通話的全文）
12345，你好！你有什么問題我可以幫你嗎？
我，你好！我想問問你們這個go-vern-ment投訴電話在上班時間沒人接呢？
12345，是什么號碼？你要投訴什么？
我，********號碼，問題是我辦的暫住證已經(jīng)是半個月了怎么還沒到社區(qū)，廣州人員叫我打這個投訴電話問問看會在什么時間能到。因為我車等著上牌，公司等著辦營業(yè)執(zhí)照。
12345，這樣啊，那給你帶來麻煩了，對不起！
我，這些都沒關(guān)系，我只是問問投訴電話為什么會沒人接？
12345，會不會是社區(qū)工作人員忽悠你，隨便給你個號碼讓你打吧。
我，那不會吧，墻上也貼著這個投訴號碼的怎么會是在忽悠我呢？
12345，那你現(xiàn)在過了半個月拿不到，那你去別的區(qū)辦啊。
我，我住在這個區(qū)，可以在別的區(qū)辦嗎？
12345，那你自己想辦法啊。
我，這怎么叫我自己想辦法呢？我住在這個區(qū)，那我肯定是要在這邊辦的啊，再說138塊錢我也交了啊。
12345，你要是趕著急的話就到別的區(qū)辦啊，再花138就可以了。
我，我可以隨便在什么區(qū)就能辦到嗎？再說現(xiàn)在辦那不是又要等15天時間啊。錢是沒關(guān)系，主要是等不急啊。
12345，唉，我怎么說你啊，這個區(qū)辦不了就到別的區(qū)辦嘛，（已經(jīng)不耐煩了）
我，我說，那我是不是又要等15天啊。
12345，那我就不知道了。
我，我只是問問為什么go-vern-ment投訴電話沒人接？
12345，沒人接你問我我也不知道的。
我，那我還有其他的地方可以投訴嗎？
12345，那你再去社區(qū)了，
我，那你們12345是做什么的。（沉默不回答）
我，你們不是為群眾辦事的嗎？
12345，這我也不知道。我不知道怎么說了，也和你說不清楚。
我，怎么就和我說不清楚呢？我打電話來咨詢有錯嗎？
12345，我不知道怎么說你了，你自己再到社區(qū)問吧。
我，暈了，掛電話了（通話時間是13分54秒
接下來在16點53分終于把這個投訴電話給打通了，（通話3分41秒）
我，你好！你們這個投訴電話怎么從2點打到現(xiàn)在才通啊。
投訴電話，我不知道。你有什么事情嗎？
我，我想問問我辦的暫住證已經(jīng)半個月了怎么還不能拿啊。
投訴電話，你是在那辦的？
我，在海珠區(qū)辦的。
投訴電話，那你去問海珠區(qū)了。
我，到現(xiàn)在已經(jīng)15天了還不能拿，社區(qū)給我這個號碼打給你們問問。
投訴電話，問也沒用啊，他們說不能拿那我們這也沒辦法。
我，那怎么在社區(qū)墻上貼著這個投訴電話，辦事人員也叫我打這個號碼問的。
投訴電話，哦，那你說說你叫什么，我登記一下，你明天再打來吧。
14號，今天打了一天沒人接。

tongmuli

本人也曾打過市長電話說是兩個月內(nèi)給我回復(fù)，這都快半年了，也不知道回復(fù)在哪里？
并且那個電話超級難打?。。。?br/>

翡翠玉滴

看來這些電話都是空設(shè)的，有問題找市長也沒用，還是靠自己吧。

lm小鳴

呵呵~~~~~~對于政~~府的做事速度本人無話可說~~~~~~~~~要錢的時候是馬上要，要辦事的時候是等等~~~~~~~

aiaixia2003

蘿崗區(qū)政府的熱線，非常好打，而且，打了很有效果，贊一個，我打過三四次，次次通，事情也解決得好。我投訴過，孩子上戶口的問題，不到三天，警察局負責(zé)這塊業(yè)務(wù)的主管給我電話，和辦事人員給我電話。我投訴路難行的事情，說10天解決，10天就在小區(qū)門口修了一條3米寬的人行道，好區(qū)長，就是蘿崗區(qū)石區(qū)長。

yucaqq

   

原帖由 aiaixia2003 于 2010-1-9 17:20 發(fā)表
蘿崗區(qū)政府的熱線，非常好打，而且，打了很有效果，贊一個，我打過三四次，次次通，事情也解決得好。我投訴過，孩子上戶口的問題，不到三天，警察局負責(zé)這塊業(yè)務(wù)的主管給我電話，和辦事人員給我電話。我投訴路難行的 ...

贊一下蘿崗區(qū)

黃豆媽

花都區(qū)的區(qū)長熱線也是挺管用的，一周內(nèi)一定會給個回復(fù)，我們身邊的人都打過，也實際解決了一些問題，感覺不錯。

靚~靚

心寒，，，

abai66145

路過

yvon_demon

不會啊，我真實的情況是通過12345的電話辦成了幾件事。12345對每個電話都有記錄的，有次我打上去又是同一個人接電話，我奇怪是不是就是那一兩個人接的電話。那個人居然也記得我，笑說怎么幫我之前辦成的事都沒感謝的（這種語氣我倒覺得很像政府的人），于是我當(dāng)場在電話里面多謝了幾句。

容容云云

忽悠的多過辦事的。

showshow瀦

路過

泳羲

試過在ZF什么網(wǎng)上咨詢，把我咨詢的帖子都刪了。。。。。
都是面子工程吧，包括SZ熱線，有解決問題的嗎？

嘉嘉靚媽咪

沒打過

amyfeng0327

心寒，，，

寶貝豬123

天河區(qū)的也不管用