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上月,辦了中國電信的12M的寬帶套餐預(yù)交了一年費(fèi)用,送了一個(gè)固定電話9免月租,也提供了銀行帳戶進(jìn)行后續(xù)寬帶費(fèi)用劃扣.
昨天突然寬帶用不了了,老公打10000號(hào)回復(fù)說我電話欠費(fèi)所以停寬帶了.
老公當(dāng)時(shí)就郁悶了:我不是提供了帳號(hào)劃扣嗎?
甜美的小姐回答:不好意思,我們不清楚,請(qǐng)明天早上8點(diǎn)電話查詢.
感覺老公的小宇宙一下爆發(fā)了:我電話欠費(fèi)關(guān)我寬帶什么事,我寬帶已交一年費(fèi)用你們有什么權(quán)利停寬帶.
甜美的小姐回答:您電話欠費(fèi)所以停寬帶了.請(qǐng)明天早上8點(diǎn)電話查詢.
老公:我不管你們那么多,我寬帶已交錢,我必須用寬帶.
甜美的小姐回答:不好意思,我們不清楚,請(qǐng)明天早上8點(diǎn)電話查詢.
老公正準(zhǔn)備咆哮中,電話斷了,接著再撥10000號(hào)已經(jīng)撥不出去.
這下老公徹底爆發(fā)了,覺也不睡了,找了個(gè)電信手機(jī)撥打10000號(hào)
這次老公問了他工號(hào),也查了剛才甜美小姐的工號(hào),然后又進(jìn)行上面類似對(duì)話,我實(shí)在覺得咆哮沒有用了,就拿過電話對(duì)里面溫柔男聲說:我不想和你扯那么多,我寬帶交了錢我就必須要用,我電話欠費(fèi)是另外回事,你中國電信可以收滯納金,可以告我,可以申請(qǐng)法院封我財(cái)產(chǎn),但現(xiàn)在你沒權(quán)利停我寬帶,我現(xiàn)在必須用,否則我保留一切權(quán)利追究,我會(huì)報(bào)G4,我真的會(huì)起訴你們公司(真的,我當(dāng)時(shí)想法就是,媽的,太沒王法了,姐大不了花幾千元起訴,出口氣也好,我們百姓也不是好欺負(fù))
溫柔男聲說:我先幫您做緊急開通,具體的您明天8點(diǎn)再咨詢.
我:不是緊急開通,是我必須要用我的寬帶,你再停試試看,我們的對(duì)話我已經(jīng)錄音(其實(shí)沒錄).
然后我掛電話了
然后一分鐘后寬帶開通.
然后今天白天也沒停我寬帶
然后剛在網(wǎng)上交了我欠的電話費(fèi)
然后我發(fā)誓不再打那電話,就接
另插播:
剛開始裝寬帶時(shí),我們小區(qū)只能在一個(gè)指定的營業(yè)點(diǎn)裝.優(yōu)惠的套餐我們不能用,而且不給包年,只能包月(包年肯定優(yōu)惠些),說因?yàn)槲覀冃^(qū)是高檔小區(qū),那優(yōu)惠套餐是給城西花園和村里裝的,至于為什么不能包年沒解釋.去另一營業(yè)點(diǎn)問說我們小區(qū)被那個(gè)營業(yè)點(diǎn)包了.什么玩意啊,LG當(dāng)時(shí)就報(bào)了G4
兩天后一個(gè)什么電信的主管電話我LG說我們小區(qū)是全光纖入戶,所以要裝指定那種(好吧,既然是開發(fā)商已經(jīng)裝好的我就算了)然后告訴我們現(xiàn)在可以包年了,讓我們說他的名字去營業(yè)點(diǎn)辦.
我們真是生活在一個(gè)神奇的國度,面對(duì)壟斷我們平名小百姓有什么辦法?
但我們也可以用自己的一切辦法維護(hù)自己的權(quán)利,不過,真的好累.
我也不知道各位MM有沒有遇到類似情況,怎么處理的呢?
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仙仙媽媽 發(fā)表于13樓
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春節(jié)去旅游了,在外面大概呆了二十幾天?;丶仪安畔肫穑y行的錢好象不夠扣電信費(fèi)用。以為回家會(huì)被斷網(wǎng)?;丶乙豢?,居然還能上網(wǎng)。還能網(wǎng)上用其他賬戶的錢交費(fèi)。干脆也懶得去銀行存錢自助劃賬了,每個(gè)月,過了八號(hào),登錄電信網(wǎng)站,直接用其他賬號(hào)交費(fèi)用。哈哈·
adnly 發(fā)表于17樓
查看完整內(nèi)容
電信就是這樣欺負(fù)人?。∥壹乙策@樣??!非常無奈!但無更多的時(shí)間和他們辯論!所以電信就看準(zhǔn)這些我類似的一群人?。?!維權(quán)啊?。。。。?!支持LZ?。?!
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