bclig

   

版記媽媽 發(fā)表于 2013-6-10 22:31
現(xiàn)在的騙錢(qián)活動(dòng)真是坑你沒(méi)商量

經(jīng)常發(fā)送101到腰東東拔流，看緊自己的話費(fèi)。交涉無(wú)果的話，可以上工信部的網(wǎng)站投訴。

tea_wong

移動(dòng)話費(fèi)混亂已經(jīng)不是新問(wèn)題
一直都存在

bclig

   

tea_wong 發(fā)表于 2013-6-11 09:03
移動(dòng)話費(fèi)混亂已經(jīng)不是新問(wèn)題
一直都存在

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的觀察，結(jié)合我節(jié)儉的作風(fēng)，移動(dòng)的話費(fèi)是精確、連貫的。我這次要反映的是10086的業(yè)務(wù)混亂、管理不到位，系統(tǒng)有漏洞。

tea_wong

   

bclig 發(fā)表于 2013-6-11 10:39
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的觀察，結(jié)合我節(jié)儉的作風(fēng)，移動(dòng)的話費(fèi)是精確、連貫的。我這次要反映的是10086的業(yè)務(wù)混亂、管理 ...

只是你的號(hào)沒(méi)有而已
我身邊朋友（包括自己）都多多少少有這情況
反正不嚴(yán)重，我也不管了

bclig

   

tea_wong 發(fā)表于 2013-6-11 10:41
只是你的號(hào)沒(méi)有而已
我身邊朋友（包括自己）都多多少少有這情況
反正不嚴(yán)重，我也不管了

只要有不對(duì)的，不管多少，一定要反映、投訴。這樣它不敢亂來(lái)。老是不理，它就知道這個(gè)客戶好蒙、或者不在意。

bclig

10086打來(lái)電話，說(shuō)正在系統(tǒng)查詢(xún)，48小時(shí)回復(fù)?，F(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了n個(gè)48小時(shí)了。

leo小君

移動(dòng)就是亂扣費(fèi)的啦···

bclig

   

sfmama 發(fā)表于 2013-6-16 15:10
2010年暑假我到澳洲旅游，臨行前將電話辦了漫游，但是一到澳洲當(dāng)天。我的電話卡就出了問(wèn)題，用唔到了。10天 ...

如果您已經(jīng)回國(guó)，系統(tǒng)還產(chǎn)生漫游費(fèi)用，那就直接告訴10086，你們的系統(tǒng)有問(wèn)題，不要掛電話，一直纏著它，它不敢主動(dòng)掛電話的，如果接電話那個(gè)說(shuō)要向后臺(tái)反映，麻煩她叫高級(jí)別的經(jīng)理過(guò)來(lái)聽(tīng)電話，總之你不要掛，一定要它解決。

bclig

   

sfmama 發(fā)表于 2013-6-16 22:58
對(duì)方因?yàn)槲乙呀?jīng)有護(hù)照顯示我回國(guó)了，所以是同意退回國(guó)后的漫游費(fèi)用啊，但是之前的10天旅游期間的說(shuō)已經(jīng)呼 ...

是啊。和這樣的壟斷企業(yè)交涉，即使維護(hù)了自己的權(quán)益中的一部分，也是身心疲憊，脫一層皮。