lianyanyan

做了個(gè)弧度，結(jié)果上下兩塊板改前是上面整齊下面長(zhǎng)出來(lái)，重新拆下來(lái)后變成上面短了，好了，反正你讓該，可以，但是永遠(yuǎn)都做不到合適。

lianyanyan

再上一張安裝好調(diào)試好之后，師傅走后我才拍的照片，這是門，注意哦，這是一條走幾個(gè)蟑螂都沒(méi)有問(wèn)題的縫隙哦?？赡苡袐寢尭艺f(shuō)可以調(diào)的，但是這個(gè)縫隙是門板小了的問(wèn)題，怎么調(diào)整只是把這個(gè)縫隙分給其它的縫隙而已，加起來(lái)還是一樣的。

lianyanyan

這個(gè)好萊客柜子就在我家一入門的位置，它是個(gè)鞋柜加雜物柜，因?yàn)楹茈y找到合適的，所以才去定制，本來(lái)有一塊位置是用來(lái)坐著換鞋子的，結(jié)果告訴我那個(gè)地方是不能做人的，板不行，一查單，原來(lái)拿錯(cuò)板了，我買的是25cm的，他們給拿了18cm的。上頂柜到現(xiàn)在都還沒(méi)有把手，說(shuō)是忘記帶了，看來(lái)好萊客是預(yù)料了每個(gè)柜子都要搞好幾次，所以東西沒(méi)帶齊也沒(méi)有關(guān)系。大公司，全額付款才能送貨，這是一個(gè)多么會(huì)保護(hù)自己的公司，現(xiàn)在我也不知道看著這個(gè)柜子怎么辦，各位美媽，如果是你們，你們會(huì)怎么辦？給我出出注意吧。他們即使給我修修補(bǔ)補(bǔ)，我怎么看都只是添堵，它就是個(gè)千瘡百孔的新柜子，還不如個(gè)結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的二手貨，八千大洋，難道就這樣扔掉？

lianyanyan

好萊客的客服小姐，如果換做你收到一個(gè)這樣的8千元柜子，您會(huì)接受嗎？

haiyan405

好萊客就這水平？還是說(shuō)這次的安裝設(shè)計(jì)師傅水平太差？我記得我去尚品宅配，量好后要出設(shè)計(jì)樣板，用3d和他們內(nèi)部的一個(gè)工具制作出逼真效果圖，客人覺(jué)得哪個(gè)設(shè)計(jì)可以才要呀，樓主就只是跟設(shè)計(jì)師口頭溝通沒(méi)有看到電腦出來(lái)的效果圖？還有合同不知怎么弄的。

lianyanyan

回復(fù) haiyan405 的帖子

從來(lái)沒(méi)有這項(xiàng)服務(wù)，也沒(méi)有提過(guò)，只是讓我在設(shè)計(jì)圖上簽名，平面設(shè)計(jì)圖，說(shuō)實(shí)在的，我們這些門外的，看不懂，只是相信他們的設(shè)計(jì)了，畢竟是大牌子，設(shè)計(jì)師應(yīng)該也比較有經(jīng)驗(yàn)吧，只是沒(méi)有想到顧客的信任就是被忽悠的前提。

碎云淵

服務(wù)真差，怎么對(duì)得起那么高的價(jià)格

sunray32

坐等解決方案話說(shuō)，這也太驚悚了

justinezhang

我暈
我還領(lǐng)了好客萊的裝修日記禮包
不過(guò)沒(méi)有在這家下定
希望我以后的3個(gè)衣柜不會(huì)有這種問(wèn)題啊

footsprint

   

給我點(diǎn)時(shí)間，我慢慢把事情的經(jīng)過(guò)跟大家說(shuō)說(shuō)，今天實(shí)在沒(méi)有空了，先上幾張照片，希望少兩個(gè)受害的。 ...

恩 樓主不要激動(dòng)，盡量客觀的描述事情，對(duì)大家都是個(gè)借鑒。

footsprint

   

lianyanyan 發(fā)表于 2014-5-26 13:53
這個(gè)好萊客柜子就在我家一入門的位置，它是個(gè)鞋柜加雜物柜，因?yàn)楹茈y找到合適的，所以才去定制，本來(lái)有一塊 ...

目測(cè)這個(gè)是原態(tài)實(shí)木那款吧，你們用來(lái)做鞋柜？太奢侈了吧。如果是以前我一定說(shuō)搬到他們門口去砸了，約上媒體朋友。不過(guò)現(xiàn)在作為一個(gè)消費(fèi)者還是希望協(xié)商解決。

suziesusu

哎，真是太會(huì)忽悠消費(fèi)者了！我剛訂了索菲亞，還不知會(huì)不會(huì)有類似的情況發(fā)生，不過(guò)設(shè)計(jì)師給我發(fā)的圖片我剛看了看，都不合我心意的，還不如自己畫(huà)圖給他做好過(guò)。 (來(lái)自手機(jī)端的回復(fù))

白蕾

話說(shuō)大品牌的衣柜都是要發(fā)貨安裝前付清全款的嗎？本來(lái)對(duì)好萊客印象蠻好的，現(xiàn)在都沒(méi)了，我也不敢找他們訂了。

咩咩滴媽

回復(fù) lianyanyan 的帖子

看了這個(gè)貼，立刻打消在好客萊做全屋定制的打算

cicadamama

   

lianyanyan 發(fā)表于 2014-5-26 10:52
本人小老師一枚，沒(méi)多少錢，在逛了許多街邊店后，發(fā)現(xiàn)定制的柜子普遍手工比較差，所以果斷花了一倍多價(jià) ...

哇，有點(diǎn)夸張，這應(yīng)該是安裝師傅手工問(wèn)題吧，好萊客可要好好處理一下了；我家用的柜體加飾面板的話，有24mm，里面都是18mm的生態(tài)板，現(xiàn)在一般連柜門都是18mm的，如果是5mm那實(shí)在很難想像

lianyanyan

昨天好萊客的人上門，主管還是來(lái)解釋的，說(shuō)：“背板縫隙在可以接受的范圍（言下之意，這個(gè)他們沒(méi)辦法了，不接受你也得接受），誤差是可以存在的（只是很多誤差疊加后，這個(gè)誤差還算誤差？），門板是可以動(dòng)手調(diào)整的（說(shuō)這幾天找時(shí)間再把我家變成工地），我也在等，等他們繼續(xù)解決。
只是說(shuō)實(shí)在的，我對(duì)這個(gè)衣柜真的無(wú)語(yǔ)了。一個(gè)這么大的品牌，準(zhǔn)備上市，在承認(rèn)錯(cuò)誤后的修正不是給我退換，而是說(shuō)了自己的理由后修改下，你滿意也得滿意，不滿意也沒(méi)辦法了，再送你個(gè)拖把，彌補(bǔ)你的損失。這已經(jīng)是“大品牌”和街店很大的區(qū)別了。
銷售小姐和媽網(wǎng)客服都一起來(lái)了，我看他們也一直在拍照，如果可以，也麻煩他們給大家去解釋吧，我已經(jīng)懶得說(shuō)什么了。

淺笑前行ㄟ

我剛剛才下定好萊客呢，這樣的手工我覺(jué)得還不如在網(wǎng)上買的吧

清晨零星小雨

我在裝飾城里面訂做的小牌子衣柜背板都有9mm啦，而且我家安裝的時(shí)候就算背板沒(méi)有封邊，周圍也有卡口和衣柜周邊的板子無(wú)縫嵌合在一起的。這好萊客也太不厚道了吧。。。

如畫(huà)秋色

太恐怖了，真是不想再做生意的節(jié)奏。

小可可媽

大牌子也這樣的質(zhì)量?。?br /> 哎，裝修最怕是遇到這種事情，支持你維權(quán)?。?br/>