小編：你為什么選擇創(chuàng)業(yè)？ 大沈工：其實(shí)在大公司做其實(shí)收入還是可以的，生活作息還是很有規(guī)律的。現(xiàn)在自己出來(lái)創(chuàng)業(yè)，說(shuō)老實(shí)話是特別辛苦和累的。一年到頭基本也就是過(guò)年放假休息幾天。但，我覺(jué)得很充實(shí)，一家人創(chuàng)業(yè)工作，也十分開(kāi)心。說(shuō)起創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)，主要還是基于一個(gè)簡(jiǎn)單理由，當(dāng)時(shí)，小孩出生，父母身體不好帶不了，只能太太做全職媽媽帶。想想一個(gè)人養(yǎng)幾個(gè)，打份工估計(jì)不夠花，自己也有那么多經(jīng)驗(yàn)，看做點(diǎn)事業(yè)，辛苦點(diǎn)，估計(jì)收入也會(huì)高點(diǎn)。
小編：你主要拿什么吸引客人，或者你們優(yōu)勢(shì)在哪里？ 大沈工：首先，我對(duì)櫥柜行業(yè)比較熟悉，自己經(jīng)驗(yàn)也豐富，同時(shí)我的團(tuán)隊(duì)也做櫥柜很久了，對(duì)櫥柜很熟悉和了解。作為公司產(chǎn)品的定位，我是選擇不銹鋼櫥柜這種環(huán)保耐用的產(chǎn)品，也是基于我對(duì)板式櫥柜不防水不耐用的了解做出的。實(shí)踐證明，客戶(hù)還是對(duì)不銹鋼櫥柜比較認(rèn)同的。同時(shí)不銹鋼櫥柜市面上是比較貴的，我們保證用料好，比喻用到304鋼，臺(tái)面標(biāo)配20厚石英石，和玻璃膠等都用到最好的，我們價(jià)格還是定的合理的，這就是所謂的性?xún)r(jià)比吧。好有一點(diǎn)，我搞技術(shù)10多年，有很多異形的廚房，我們也做出比較好的效果?？蛻?hù)評(píng)價(jià)還是不錯(cuò)的。
小編：有聽(tīng)很多網(wǎng)友吐槽，你家店面比較偏僻簡(jiǎn)陋，選擇了在茶葉市場(chǎng)2樓很不好找？ 大沈工：其實(shí)我們的店面位置也不錯(cuò)的，在員村山頂櫥柜一條街，也是成行成市。在2樓是比較差，但優(yōu)點(diǎn)是費(fèi)用低點(diǎn)。在現(xiàn)在電商大行期道的今天，我想是說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題，誰(shuí)的費(fèi)用控制的好，誰(shuí)生存的越久，自然對(duì)客戶(hù)的服務(wù)承諾和保障也就越久。還有一點(diǎn)，公司費(fèi)用低，相對(duì)定價(jià)也比較合理點(diǎn)，可以花多點(diǎn)成本在產(chǎn)品材料上，客人也等到比較大的實(shí)惠，公司經(jīng)營(yíng)壓力也沒(méi)那么大。我公司現(xiàn)在發(fā)展的很穩(wěn)健，生意也是長(zhǎng)做長(zhǎng)有，我個(gè)人覺(jué)得路子還是走對(duì)了。
小編：設(shè)計(jì)師的審美一般都比較獨(dú)特，您最喜歡做什么風(fēng)格？
大沈工：我自己本人是有很深的實(shí)木情結(jié)，比較喜歡歐式的。櫥柜是歐洲發(fā)源的，國(guó)外的櫥柜高端的材料都是純實(shí)木的，門(mén)板柜體都是實(shí)木的。加上國(guó)外的生活習(xí)慣和氣候條件，實(shí)木櫥柜使用壽命都比較長(zhǎng)的。但是櫥柜來(lái)到中國(guó)，很多商家為了省成本，柜體的材料換成實(shí)木顆粒板，門(mén)板就做了密度板（烤漆，吸塑），我在大公司做的時(shí)候，就遇到很多客戶(hù)投訴櫥柜泡水發(fā)霉的現(xiàn)象，畢竟廚房是個(gè)高溫潮濕使用頻率很高的地方。我現(xiàn)在比較推薦不銹鋼的柜體和門(mén)板，我覺(jué)得不銹鋼的櫥柜是真正適合中國(guó)南方家庭使用的產(chǎn)品，加上不銹鋼門(mén)板可以做成很多顏色和風(fēng)格，可以滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求。我覺(jué)得自己喜歡什么都不重要了，消費(fèi)者喜歡的風(fēng)格我們可以做到，且耐用環(huán)保，才是最重要的。
小編：網(wǎng)站內(nèi)有很多同樣是做櫥柜衣柜定制的公司，您認(rèn)為聚品是如何吸引這些業(yè)主去選擇聚品的呢？
大沈工：我覺(jué)得是3個(gè)方面吧，產(chǎn)品，服務(wù)，價(jià)格。首先產(chǎn)品，我們主推不銹鋼的櫥柜。不銹鋼櫥柜耐用，環(huán)保，不生細(xì)菌，不泡水發(fā)漲發(fā)霉，是很適合南方的家庭廚房環(huán)境的。我們不銹鋼產(chǎn)品也區(qū)別于同行，我們采用304的柜體，里面全無(wú)包木頭，雙層的不銹鋼柜體工藝更是達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)。石英臺(tái)面全標(biāo)配20厚，不銹鋼臺(tái)面也可以做到臺(tái)面現(xiàn)場(chǎng)焊接，二不是打膠處理，我們公司雖小，產(chǎn)品工藝其實(shí)領(lǐng)先很多同行的。第二，就是服務(wù)。我覺(jué)得服務(wù)是人做出來(lái)的，人好服務(wù)就好。我作為公司的主要負(fù)責(zé)人，做櫥柜10幾年，很多難度高的，都做的下來(lái)，做的好。我弟弟和安裝師傅都是從業(yè)幾年以上，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。最主要的是，客戶(hù)有什么問(wèn)題直接和我們溝通，都可以很快得到處理何解決。最后是比較敏感的價(jià)格，很多媽友選擇我們，也都是因?yàn)槲覀儍r(jià)格比較合理。現(xiàn)在做生意，主要的成本就是運(yùn)營(yíng)費(fèi)用和人工，我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)方面是具有成本優(yōu)勢(shì)，在人力方面，我們基本是親力親為。我就是把省的店租用到產(chǎn)品上面，也可以讓點(diǎn)給客戶(hù)。我們定的付款條款也是比較合理的，裝好沒(méi)問(wèn)題才收余款，二不是一定合同就收齊錢(qián)，這也是得到很多客戶(hù)認(rèn)同的。
小編：您會(huì)給選擇你的業(yè)主一個(gè)什么樣的服務(wù)？以及安裝后一系列的質(zhì)保服務(wù)是怎樣的呢？
大沈工：和大公司免費(fèi)上門(mén)量尺不同，我們是要收取誠(chéng)意金。這是基于我們現(xiàn)在的規(guī)模和定位，免費(fèi)上門(mén)量尺我們是提供不了。我們希望每個(gè)客戶(hù)了解我們，選擇我們后，我們才提供上門(mén)量尺的服務(wù)。我們?nèi)耸钟邢抟蚕Ｍ腿死斫?。至于說(shuō)質(zhì)保，我們的理念是沒(méi)有售后是最好的售后。櫥柜售后的問(wèn)題主要是幾個(gè)方面：1，柜子漏水發(fā)漲-我們主要做不銹鋼。2，臺(tái)面裂-我們加強(qiáng)用20厚的臺(tái)面。3，門(mén)板變色開(kāi)裂-我們盡量少推薦烤漆吸塑等門(mén)板。假如有售后問(wèn)題，我們一般要幾天時(shí)間內(nèi)才能上門(mén)處理，和大公司承諾24小時(shí)上門(mén)，我們還是有差距，這點(diǎn)我們會(huì)努力提高。
小編：你認(rèn)為做櫥柜衣柜最重要的是什么呢？
大沈工：首先是材質(zhì)，再是外表。很多客戶(hù)對(duì)不銹鋼的理解是冷冰，其實(shí)柜體做不銹鋼，門(mén)板配以晶鋼烤漆吸塑烤漆的門(mén)，風(fēng)格是千變?nèi)f化的。
小編：其實(shí)，很多裝修業(yè)主在前期，對(duì)自己家的裝修基本沒(méi)有什么概念，也不了解櫥柜衣柜的選擇，您會(huì)怎么建議？
大沈工：多泡媽媽網(wǎng)，增長(zhǎng)知識(shí)，也歡迎來(lái)聚品看看。
小編：和媽網(wǎng)網(wǎng)友接觸下來(lái)，您覺(jué)得媽網(wǎng)網(wǎng)友是怎么樣的？
大沈工：網(wǎng)友也是人，包括我買(mǎi)一樣?xùn)|西，都是喜歡又好又便宜。這是人的共性。我個(gè)人覺(jué)得媽友還是比較認(rèn)可我們的，也感謝媽友的支持和厚愛(ài)。
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發(fā)表于 2016-7-5 02:24
