kk_mok4652

信用卡還有2天就到期了，廣發(fā)銀行網(wǎng)銀和手機銀行各種漏洞，客服不專業(yè)，居然讓我在最后2天體驗超差，差評！差評！差評！再也不用廣發(fā)了。
1，網(wǎng)銀不支持64位的電腦使用。現(xiàn)在科技在不斷進步，買個新電腦再也不是32位，64位電腦通街走，廣發(fā)這么大一個銀行it居然這么落后，因為64位的電腦無法使用廣發(fā)安全控件，我一直無法登陸修改我的地址和查看所有欠款（短信只是7月的賬單，賬單日后的消費根本不知道多少）??????
2，好啦，你客服說讓我下載個手機銀行，這樣就可以查欠款，又可以把剩余的積分兌禮品。我就下唄，尼瑪居然一直說我輸入的取款密碼錯誤。打了客服電話，好不容易等了10幾分鐘，終于接上，我就問他首次登陸是否要先注冊，他說不是，然后幫我轉(zhuǎn)到手機銀行的專線，我問同樣的問題，那個客服還是回復我不是，然后讓我忘記密碼。（問題是我剛剛一直忘記密碼都說我輸入信息有誤，好吧，又讓我電話重置取款密碼。）又撥打了一次客服熱線改取款密碼，發(fā)現(xiàn)我密碼壓根沒錯。??????一肚子氣，結(jié)果我就自己摸索著注冊，噠噠，成功了。

哪里可以投訴客服？兩個客服都告訴我不用注冊，那為什么我要注冊了才能進去。廣發(fā)銀行你們的客服也太不專業(yè)了吧，我決定了，新卡不會開通了，再見，再也不見。??????
來自[廣州媽媽iPhone版]

名沒

慢走。。歡迎下次光臨。。

差不多小姐828

廣發(fā)無論是網(wǎng)銀還是手機銀行從來都不用注冊的啊，而且用了那么多年廣發(fā)信用卡一直覺得很好用
來自[媽媽網(wǎng)Android版]

pppaaappp

我自己都用廣發(fā)的信用卡，電話客服做得確實是差，差，差！如果唔系上網(wǎng)去查，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去都轉(zhuǎn)唔到人工，一問三不知，都唔知培訓點做嘅。不過勝在優(yōu)惠都算多，還款簡單，用住先啦。
來自[媽媽網(wǎng)Android版]

mandy-gz

我氣得把廣發(fā)庭了是因為讓我多還款～～～
來自[廣州媽媽Android版]

可口佳得樂

   

回復 胭脂賴 的帖子
不好意思，廣發(fā)信用卡的人工客服電話還真是找不到。。。。。

對
來自[廣州媽媽網(wǎng)Android版]

lilyxuli

我現(xiàn)在基本都不上網(wǎng)上銀行了
手機app搞定
支付寶還款

不過我也不喜歡廣發(fā)，，

紫雨芊

廣發(fā)銀行業(yè)務(wù)是否真的那么多呢？自從有朋友給了我廣發(fā)銀行的利是封，我就沒有賺過錢！倒霉！錢都儲蓄不了！物價局搞什么了？物價貴！不見錢洗！廣發(fā)的內(nèi)部人渣撈了多少！
來自[廣州媽媽網(wǎng)Android版]

馬鈴鼠

廣發(fā)客服真是我見到的最差的。。。打進去一直不知道怎么接入人工
來自[廣州媽媽iPhone版]

時代606中座

廣發(fā)一般吧，

pauline豬

   

回復 胭脂賴 的帖子
不好意思，廣發(fā)信用卡的人工客服電話還真是找不到。。。。。

進去后直接按0
來自[廣州媽媽網(wǎng)Android版]