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我今天無意中看到這位媽媽的這張貼,也嘗試到網(wǎng)站投訴了仙蹤林銀座店亂收費的問題,不知有無效
事情經(jīng)過給大家分享一下,也給大家一個心理準備,下次記得算好了有實數(shù)的再買單:今天消費了大眾點評的:仙蹤林(銀座店)優(yōu)惠券]指定產(chǎn)品半價優(yōu)惠,點了一杯珍珠奶茶,原價是21塊的(這個可以半價),藍莓布雷12元(這個是原價),本來算一下總共是22.5的,但是商家在我告知有零錢的情況下硬要我給23塊,我覺得這個做法不合理,而且是不透明消費,收銀員給我的解釋是收銀機系統(tǒng)沒有尾數(shù),只能四舍五入,我覺得這個理由非常無賴,我的消費明明是22.5的,而且我是告知有零錢的情況下,你收銀系統(tǒng)是如何我不理,這個不用消費者承擔吧,如果每個人都收多5毛的話,那你這家店不是發(fā)財啦,我在此投訴并不是因為5毛錢的關(guān)系,而是因為給消費者有種強逼消費的感覺,還有就是收銀員的態(tài)度非常囂張,告訴我:你投訴也沒用(這個收銀員是扎馬尾,藍色制服的,年齡大概30-35歲左右,每次的態(tài)度都非常差),大家認住她,就是因為她的這句話我更加要投訴,真是氣憤
其實之前也曾經(jīng)試過類似事件,是在陳記茶餐廳的,也是收銀員的不自覺,我在大眾點評網(wǎng)發(fā)表了意見,不過對方的態(tài)度很好,客服很快就有了回應,還說如果您可以給我們一個機會,我們愿意贈送一杯飲料,以及老板親自道歉,我覺得這種態(tài)度才是留住老客戶的態(tài)度,像仙蹤林這種消費又高,態(tài)度又不好的,以后也少去了,本來也是貪那個優(yōu)惠去的
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