coyee211

9號(hào)早上11點(diǎn)多在6PM下單，很不幸，填錯(cuò)了轉(zhuǎn)運(yùn)地址，晚上才發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)相隔了12小時(shí)了，之后馬上查詢6PM的聯(lián)絡(luò)方式，發(fā)覺只有在網(wǎng)上提交留言E-MAIL，但試了好多次都不能提交成功，無(wú)辦法只能通過(guò)自己注冊(cè)的郵箱來(lái)發(fā)郵件比6PM客服了，之后，10號(hào)，早上又試了一下6PM那個(gè)留言E-MAIL都是不能提交，于是又再發(fā)了兩封郵件過(guò)去6PM。但一直無(wú)見回復(fù)，11號(hào)晚上竟然收到6PM的郵件已經(jīng)把貨品寄出了，但地址還是那個(gè)錯(cuò)的地址，現(xiàn)在已經(jīng)12號(hào)了，還是等不到6PM的回復(fù)，網(wǎng)站上我又找不到6PM的電話，現(xiàn)在都不知咋辦了，有知道的能幫一下忙嗎？

另，我在網(wǎng)上查到6PM的郵箱是這個(gè)，不是是否有錯(cuò)呢。cs@6pm.com

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coyee211

無(wú)人知道嗎？點(diǎn)算好？

彩虹之端

你可以在你自己的那個(gè)單那里留言，客服回復(fù)很快的。另既已寄出，就沒(méi)辦法了，你可以聯(lián)系客服說(shuō)明一下，另不知你怎樣填錯(cuò)地址的，是用的轉(zhuǎn)運(yùn)的舊地址嗎？這種情況有可能會(huì)收到的，上次我在RUELALA買了東西，也是填錯(cuò)地址了，人家還是給送到了。你跟蹤一下快遞，如果顯示送達(dá)轉(zhuǎn)運(yùn)又沒(méi)有入庫(kù)的話，聯(lián)系6PM客服，他們可以啟動(dòng)一個(gè)程序的。還有可能就是快遞送不到退回到6PM.現(xiàn)在首要是跟蹤快遞了。不用太擔(dān)心。

彩虹之端

你可以在你自己的那個(gè)單那里留言，客服回復(fù)很快的。另既已寄出，就沒(méi)辦法了，你可以聯(lián)系客服說(shuō)明一下，另不知你怎樣填錯(cuò)地址的，是用的轉(zhuǎn)運(yùn)的舊地址嗎？這種情況有可能會(huì)收到的，上次我在RUELALA買了東西，也是填錯(cuò)地址了，人家還是給送到了。你跟蹤一下快遞，如果顯示送達(dá)轉(zhuǎn)運(yùn)又沒(méi)有入庫(kù)的話，聯(lián)系6PM客服，他們可以啟動(dòng)一個(gè)程序的。還有可能就是快遞送不到退回到6PM.現(xiàn)在首要是跟蹤快遞了。不用太擔(dān)心。

coyee211

   

彩虹之端 發(fā)表于 2012-3-13 11:36
你可以在你自己的那個(gè)單那里留言，客服回復(fù)很快的。另既已寄出，就沒(méi)辦法了，你可以聯(lián)系客服說(shuō)明一下，另不 ...

自己的那個(gè)單那里留言是哪里呢？我到現(xiàn)在也沒(méi)有見客服回復(fù)，其實(shí)我已經(jīng)相隔12小時(shí)就想聯(lián)絡(luò)客服了，但都不知如何聯(lián)絡(luò)，上他們的網(wǎng)站聯(lián)絡(luò)方式那里有個(gè)模板，填完資料，但一直都提交不了，所以我為有用自己的郵箱來(lái)發(fā)E-MAIL比他們，但現(xiàn)在的問(wèn)題是，他們估計(jì) 是沒(méi)有看到我的郵件，不然不會(huì)發(fā)貨吧?，F(xiàn)在都不知點(diǎn)算， 其實(shí)我系想知如何能盡快聯(lián)絡(luò)客服。地址是完全錯(cuò)了。

彩虹之端

在6PM首頁(yè)左下角“customer service  － contact info” ，點(diǎn)進(jìn)去，就可以提交問(wèn)題。你可以把把自己的郵箱，問(wèn)題，相關(guān)訂單號(hào)等信息輸入，很快有客服聯(lián)系你的。上次我下錯(cuò)了一個(gè)號(hào)碼，他們就聯(lián)系我CANCEL后，重新下單了?？梢哉f(shuō)，國(guó)外的客服很到位的。

彩虹之端

剛剛又看了下，發(fā)現(xiàn)你說(shuō)的你提交不了，你多試試吧，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題的，你發(fā)MAIL的那個(gè)CS地址也是對(duì)的，你發(fā)郵件后6PM有沒(méi)有自動(dòng)回復(fù)說(shuō)已收到你的郵件呢？我懷疑他們沒(méi)收到你的郵件，還有時(shí)間要選擇在他們的工作時(shí)間才會(huì)回復(fù)。

coyee211

回復(fù) 彩虹之端 的帖子

我9號(hào)那天就是在你說(shuō)的那里提交的，但試了好多次都提交不了，10號(hào)早上又再試了幾次，也是一樣，我都不知是什么原因，另，你說(shuō)我發(fā)E-MAIL，他們會(huì)有信確認(rèn)收到，我發(fā)了之后一直都無(wú)任何確認(rèn)信之類的，但按理郵箱地址應(yīng)該是對(duì)的，為何他們收不到信呢？此外，你說(shuō)可能轉(zhuǎn)運(yùn)更改了地址，我當(dāng)時(shí)沒(méi)有想過(guò)這個(gè)問(wèn)題，剛剛你說(shuō)了，我就去查，發(fā)覺真有此事，所以就馬上在轉(zhuǎn)運(yùn)網(wǎng)上預(yù)報(bào)了信息，但6PM是11號(hào)發(fā)貨的，不知轉(zhuǎn)運(yùn)那邊會(huì)不會(huì)因?yàn)槲覜](méi)有預(yù)報(bào)信息而沒(méi)有收貨，現(xiàn)在我都煩S了。

彩虹之端

理解你的心情，不過(guò)不用煩惱，一般不會(huì)丟貨的，如果是舊地址，一般都會(huì)收到貨的。上次客服給我改錯(cuò)了地址，都不是舊地址了，UPS還是給我送到正確地址了。你注意跟蹤下UPS好了。等顯示送達(dá)再說(shuō)。而且如果送不到，會(huì)退回去的。

coyee211

   

彩虹之端 發(fā)表于 2012-3-14 11:30
理解你的心情，不過(guò)不用煩惱，一般不會(huì)丟貨的，如果是舊地址，一般都會(huì)收到貨的。上次客服給我改錯(cuò)了地址， ...

謝謝這位MM的寶貴意見，讓我意識(shí)到是轉(zhuǎn)運(yùn)地址更改了，也馬上聯(lián)絡(luò)了那邊的客服，跟蹤了UPS，發(fā)現(xiàn)原來(lái)我的貨還未送到，看來(lái)美國(guó)的快遞也不是那么給力丫，現(xiàn)在只等轉(zhuǎn)運(yùn)那邊收貨了，希望一切順利。