休顏

本人于去年七月購買的一本戴爾DELL筆記本電腦，沒有到三個月電腦系統(tǒng)就壞掉了，拿到蘇寧電器銷售點說系統(tǒng)壞了要付150元的重裝系統(tǒng)費用，最近我的電腦因為孩子倒了點水在電腦健盤上，導(dǎo)致健盤壞掉，我承認(rèn)是我自己弄壞的，不在保修期內(nèi)，拿到維修點說要400元的維修費，一部電腦才四千多，換一個健盤要400元，簡直就是天價。

然后他們的售后服務(wù)人員還說，如果不給400免費服務(wù)電話，也許會便宜一點我，我現(xiàn)在打了400的服務(wù)熱線一分都不能少。

后來我自己拿到其它維修點，不是戴爾DELL維修點，只要140元就可以了。


戴爾的售后服務(wù)非常之差，以后我都怕其它硬件壞了，他們不知道要收什么天價費用。

希望大家準(zhǔn)備買電腦，計劃買電腦的人，千萬不要買戴爾這種垃圾電腦，壞了售后說是人為的不會給你保修，如果保修他們是天價費用。。

lilyxuli

聯(lián)想的售后比較好啦

莫名寶寶

售后很重要

休顏

回復(fù) 小宇宙媽媽CC 的帖子

我買了才半年多啊。都被他們氣暈了

休顏

網(wǎng)上一搜他們的售后服務(wù)，很多人說很差。。我以前買諾基亞手機(jī)，我的壞了都不會問人為的還是自動壞的，都會無條件幫我免費保修。碰上這家真的怪自己運氣不好。

mandy-gz

戴爾差是有名的，有年不是有人在黃蒲鋪大道那樓上扔一臺戴爾下來嘛
  該信息來自[廣媽Android客戶端]

mandy-gz

黃埔大道…
  該信息來自[廣媽Android客戶端]

bobe212

唔會啊~我同學(xué)系戴爾做，佢話售后服務(wù)好好啊~啲機(jī)好多時小小問題就直接換臺新噶了

Selmalong

重裝系統(tǒng)還用得找售后，一個U盤搞定，再不懂就一個光盤，小白式全自動安裝系統(tǒng)

我愛我兒

說起DELL就一肚子氣，12年單位買了批DELL 的電腦，但享受過他們的服務(wù)后，我發(fā)誓以后打死都不買DELL，顯示器有問題還好一點，一般都會直接寄個新的給你換，但如果電腦有問題可就麻煩了，我每次都得花1個半到2個小時報障，真的，沒夸大，那邊的工程師在電話里非要你按照他的指引來檢測電腦，每次都是這樣，我們還是大客戶通道呢，現(xiàn)在，DELL 的電腦出問題了，我寧愿不修，等時間直接報廢算了，他以為我不用干活，真的沒時間陪他玩。

LOVEVIVI

我也是買的DELL質(zhì)量真不咋地,一年基本要修理一次,一次比一次貴,想在DELL那買個鍵盤膜要價120一分也不少,結(jié)果我在電腦城20塊就可以了

|德源財稅-Mr.史

麻城工業(yè)路天源電腦(戴爾專賣店.)坑老子.說三年保修.真正修時要收費.而且維修費比修理店高一倍.配件也貴.比網(wǎng)上都翻倍還過.這種昧良心商店早該死
來自[移動wap版]

chunhee

打400，他們要錄系統(tǒng)。不打400電話可能他們私下修好賺的，不錄系統(tǒng)，廠家不知道有這個維修記錄。很明顯官方報價400元，不是他們亂要價。。
沒必要因這生氣。外面修好后電腦出現(xiàn)故障他們不會認(rèn)保修期內(nèi)的。。。
來自[移動wap版]

mccharles7681

回復(fù) 休顏 的帖子

|德源財稅-Mr.史，從你的言行可以看出，沒有什么素質(zhì)，還是請你留點口德以免減壽！什么事情都要講道理，保修年限的事，不是你說了算，也不是我說了算，以官方為準(zhǔn)，每臺機(jī)子，官方都可以查的到保修期限。過保維修都不是免費的，人人都曉得，就你不知道？一提到要收費就撒潑，翻臉不認(rèn)人，出言不遜，到處發(fā)貼子，對你這種惡意中傷行為，我店保留對你進(jìn)行起訴的權(quán)利。你不是說要投訴嗎，DELL的投訴電話都給你了，怎么沒見到處罰我啊，明顯你理虧了。