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本帖最后由 子默媽媽 于 2014-12-23 13:10 編輯
前兩日,看到一上媽網(wǎng)首頁(yè)的帖子披露,某連鎖店是假借日本牌子之名,實(shí)際上是某國(guó)內(nèi)飾品連鎖店旗下一連鎖店,說(shuō)是其商品都是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的十元低廉商品,今天總算見識(shí)了這家店的服務(wù):我周五買了五樣商品,有三件有問(wèn)題,去門店退貨,一開始拒不退貨,后來(lái)見我軟磨硬泡,就說(shuō)請(qǐng)示上級(jí),一等一小時(shí),等到的答復(fù)說(shuō)只能退價(jià)低的一樣,其余不讓退,那我說(shuō)要不我換稍低價(jià)位的其他商品,仍不同意,還囂張的指著寫著投訴電話的牌子說(shuō),不服氣打電話投訴?。?!可見他們應(yīng)付這種退換貨的已經(jīng)套路嫻熟,輕車熟路了!這就是這家店的服務(wù)態(tài)度,我只能說(shuō),質(zhì)量差,服務(wù)差,還不準(zhǔn)有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)退換貨!
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