本帖最后由 西周教育 于 2016-5-7 17:13 編輯
最近看到過一句這樣的話“情商高的人做事說話讓別人開心，智商高的人做事說話讓自己開心，然而雙商都低的人讓別人不開心 自己也不開心 (=_=)" 貌似有道理，也不完全有道理，但是其中提到的“情商”還是想學(xué)究般的深挖一下，畢竟。。。閑著也是閑著。。。
于是我們就提出了幾個(gè)問題來一起研究一哈～～～～到底啥是情商？為啥對(duì)孩子來說情商的發(fā)展很重要？怎樣在日常生活中培養(yǎng)自己和孩子的情商？(是的，父母自己的情商也是可以培養(yǎng)滴！不妨跟孩子們一起?!) 
情商是什么？
情商（Emotional Quotient – EQ 或者 Emotional Intelligence – EI ）說到情商，就不得不提到“情商之父”Daniel Goleman，1996年他的世界范圍內(nèi)的暢銷書《情商》指出情商比智商更能衡量一個(gè)人有多成功。正因?yàn)镚oleman對(duì)于情商從科學(xué)角度進(jìn)行的革命性分析，許多組織和學(xué)校課程開始加入情商的內(nèi)容，也引起了全球性的對(duì)于情商的研究和討論。
情商是心智能力的一個(gè)群體，包括感知，評(píng)價(jià)和表達(dá)情感；用情感來促進(jìn)思維；理解情緒的前因后果；調(diào)解自我和他人的情緒。
智商（IQ）是衡量一個(gè)人認(rèn)知能力，智力的商數(shù)，而情商（EQ）是衡量一個(gè)人情緒商數(shù) － 一個(gè)人與他人相互影響的能力或者社會(huì)智能(social intelligence) 。 智商高的人并不是總有社會(huì)智能，他們可能缺乏在當(dāng)前許多工作環(huán)境中成功的技能。2012年**(Forbes)的一篇文章說，Carnegie Institute of Technology研究發(fā)現(xiàn)85%的財(cái)務(wù)上的成功（financial success)是因?yàn)椤県uman engineering ”,包括你的個(gè)性，溝通能力，談判和領(lǐng)導(dǎo)能力。而只有15%是由于“technical knowledge（技術(shù)知識(shí)）”。
擁有強(qiáng)大情商的人能夠成為很好的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，并在團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作中表現(xiàn)出色。 情商的發(fā)展跟孩子有什么關(guān)系？ 情商是預(yù)測(cè)兒童處理與同伴關(guān)系的能力，在家中的相處，對(duì)生活有良好的平衡觀，和在學(xué)校達(dá)到他們的學(xué)術(shù)潛能的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。
培養(yǎng)孩子的情商包括以下五個(gè)特點(diǎn)和能力： 1.自我意識(shí) (Self-awareness)
－ 了解自己的情緒，當(dāng)發(fā)生的時(shí)候能夠認(rèn)知這些情感，并能把他們區(qū)別對(duì)待。 2.情緒管理 (Mood management) － 處理情緒時(shí)使他們和現(xiàn)狀相關(guān)聯(lián)，并能作出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。
3.自我激勵(lì) (Self-motivation) － “收拾”起來自己的感情，指引自己朝著一個(gè)目標(biāo)，盡管會(huì)有自我懷疑，惰性和沖動(dòng)。
4.同情 (Empathy) － 認(rèn)識(shí)到別人的感受，調(diào)整到他們的語(yǔ)言和非語(yǔ)言暗示。
5.管理關(guān)系 (Managing relationships) － 處理人際交往，解決沖出和協(xié)商。
如果我們?cè)诤⒆有〉臅r(shí)候培養(yǎng)情商，他們會(huì)更有可能善于表達(dá)，建立有力的關(guān)系，處理棘手狀況，成為領(lǐng)導(dǎo)者，根據(jù)TalentSmart還可能賺更多的錢。他們會(huì)更體諒和同情他們的朋友，合作伙伴和自己的孩子，更容易與人相處，并有更強(qiáng)的自我意識(shí)。
心理學(xué)家John Gottman在他的暢銷書《Raising an Emotionally Intelligent Child (怎樣培養(yǎng)高情商的孩子)》中提到當(dāng)父母幫助孩子認(rèn)識(shí)和處理強(qiáng)烈的感情，如憤怒，沮喪或者迷惑時(shí)，你也在同時(shí)培養(yǎng)他／她的情緒智商或者情商。而且Gottman說具有高情商的孩子能更好的處理她／他的感受，可以使自己在情緒激動(dòng)的時(shí)候平靜下來，能夠理解他人并很好的相處，能比情商低些的孩子更容易建立牢固的友誼。其他專家也指出情商幫助孩子變得自信，負(fù)責(zé)任，長(zhǎng)大后能夠巧妙的處理人際關(guān)系。 
那我們可以教孩子情商嗎？絕對(duì)能教！
有些孩子會(huì)本能的調(diào)整自己的情商，更輕松的來應(yīng)對(duì)新的，不同的情況和人。有些情商略低的需要我們用更集中的方式教給他們。不管怎樣，所有的孩子都需要有對(duì)情商的培養(yǎng)，并在成長(zhǎng)的情感體驗(yàn)中得到不斷支持。
著有《怎樣培養(yǎng)高情商的孩子》Gottman提出“情感教練”戰(zhàn)術(shù)， 通過一系列的步驟教給父母分析孩子的感受和處理沖突，下面我們具體來看一下：
1.富有同情心的傾聽 非常認(rèn)真專注的傾聽孩子訴說自己的感受，然后把他／她說的重復(fù)一遍給孩子聽。 比如，你懷疑因?yàn)槟阍谛律鷥旱艿芑蛘呙妹蒙砩匣舜罅康臅r(shí)間，可能孩子有種被遺棄的感覺，可以問他是不是這樣。如果他同意，你可以說: “你是對(duì)的。媽媽一直在忙小寶寶?！? 然后用你自己生活的例子表示你明白他說的。比如，告訴他你自己的兄弟姐妹和爸爸去了游樂園，而你沒去，你的爸爸和媽媽是怎么讓你心情變的好一點(diǎn)的。這個(gè)經(jīng)歷和對(duì)話會(huì)告訴你的孩子，每個(gè)人都有過這樣的情緒，而且都會(huì)過去的。
2.幫助孩子給情緒命名 由于詞匯量的有限和對(duì)因果關(guān)系的理解不夠，幼兒經(jīng)常很難描述自己的感受。幫助孩子標(biāo)注他／她的感受可以鼓勵(lì)孩子構(gòu)筑情感詞匯。比如他對(duì)不能去公園表現(xiàn)出失望，你可以說：“你不能去公園，所以很難過，是嗎？” 你也可以讓孩子知道對(duì)于某件事有矛盾情緒是很正常的。比如孩子第一周去幼兒園，可能會(huì)即興奮又害怕。
如果你的孩子沒有直接原因的表現(xiàn)出悲傷或懊惱，嘗試尋找大局，思考什么可能會(huì)困擾他。比如你們最近是不是搬家了？你和配偶是不是在孩子面前爭(zhēng)論了？如果你還不知道到底怎么了，可以觀察孩子，在他玩兒過家家的時(shí)候認(rèn)真的聽。如果你發(fā)現(xiàn)玩偶媽媽一直在吼玩偶小寶寶，估計(jì)你會(huì)明白困擾他的是什么了。
3.肯定孩子的情緒 當(dāng)孩子無法完成一個(gè)拼圖而變的生氣，亂發(fā)脾氣的時(shí)候，不要說：“你怎么這樣??？不就是個(gè)拼圖嗎？沒有理由因?yàn)檫@個(gè)心煩意亂啊”。而是承認(rèn)他的反應(yīng)是自然的，說：“這個(gè)拼圖拼不到一起真的太惱人了，是不是？” 直接的告訴孩子他的過激反應(yīng)是不恰當(dāng)?shù)幕蛘哌^度的會(huì)讓孩子覺得這些情緒應(yīng)該立即被消滅。 
4.把發(fā)脾氣變成教學(xué)工具 如果你的孩子聽到他要去看牙醫(yī)變的心煩意亂，幫助他為這個(gè)預(yù)約提前做準(zhǔn)備，使他感覺有控制力。跟他談?wù)摓槭裁春ε拢克囱泪t(yī)的時(shí)候都會(huì)看什么？他為什么要去看牙醫(yī)？告訴他你某次在一個(gè)彩排前怯場(chǎng)或者對(duì)開始新工作緊張害怕，你的一個(gè)朋友幫助你讓你的情緒變的好起來。對(duì)大多數(shù)成年人管用的情感交流對(duì)孩子同樣有用。
5.利用沖突來傳授解決問題的辦法 當(dāng)幼兒跟另一個(gè)孩子較上勁兒的時(shí)候，引導(dǎo)他／她走向一個(gè)解決方案。比如，你可以說：“我知道妹妹把你的積木推倒你很不高興，但是你不可以打她。你生氣的時(shí)候還能怎么做？” 如果孩子想不出來，可以給他選擇。憤怒管理專家Namka建議，告訴你的孩子首先檢查他的肚子，下巴和拳頭，看看他們是不是很緊張，深呼吸，然后“把憤怒吹出去”，感受恢復(fù)控制的良好感覺。 Namka說，幫助孩子用很強(qiáng)有力的聲音談?wù)撍膽嵟热缦襁@樣：“你那樣沖我吼叫，我覺得自己要瘋了！”孩子應(yīng)該知道他們是可以生氣的，只是不要因?yàn)檫@個(gè)原因去傷害其他人。
6.保持冷靜給孩子樹立榜樣 做父母的需要時(shí)刻檢查自己對(duì)孩子情緒表現(xiàn)的反應(yīng)。當(dāng)你在氣頭上說話不能言語(yǔ)苛刻是很重要的。試著說：“你這樣做讓我很難過”。而不是“你快把我逼瘋了”。讓你的孩子明白，問題是他的行為，還不是他們。要小心避免過多的批評(píng)，這往往會(huì)蠶食孩子的自信。 和自己的感受保持聯(lián)系是重中之重。有些父母會(huì)忽視自己的負(fù)面情緒，希望不會(huì)讓孩子感到不適或者難受。但是，隱藏自己的真實(shí)感情只會(huì)混淆你的孩子。通過承認(rèn)你自己的不愉快，但是你并沒有亂發(fā)脾氣，這本身就是在教孩子，即使再困難的情緒也是可以控制的。和孩子討論積極的情緒也很重要。為什么開心？什么讓我們愉悅？比如：“我今天很開心，很放松，因?yàn)槟軌蚝图胰艘黄鹑ス珗@放風(fēng)箏，野餐”。 
培養(yǎng)孩子的情商其實(shí)是個(gè)很大的話題，也是一個(gè)慢活，如同培養(yǎng)孩子的生活習(xí)慣，需要日常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。情商是有遺傳因素，也有兒時(shí)經(jīng)歷影響，后天也是可以提高的。無論學(xué)術(shù)界，教育界，各個(gè)界如何討論智商和情商，給他們多少的定義，多少的名稱，都離我們太遠(yuǎn)。
我們只要記住：作為父母，了解表達(dá)掌控自己的情感，幫助孩子認(rèn)知拿捏處理各種情緒，都是養(yǎng)育孩子的必經(jīng)之路，沒有捷徑，只有日積月累的耐心和陪伴。
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