希希（sissi)

  去年12月訂了今年2月過(guò)年期間入住某旅游熱門(mén)城市的公寓4晚，當(dāng)時(shí)已收到確認(rèn)短信；今天攜*打電話(huà)來(lái)說(shuō)公寓提價(jià)差不多1倍，需要以新價(jià)錢(qián)修改訂單，差價(jià)攜程補(bǔ)。

   問(wèn)題來(lái)了，要先入住，之后提供發(fā)PIAO或憑證，再作后續(xù)的賠付。而且不是足額的差價(jià)賠付，是差價(jià)的74%攜*出，[size=21.3333339691162px]26%我要出，就是我要訂原來(lái)的房間，必須出原來(lái)126%的費(fèi)用，我不同意，因?yàn)閱?wèn)題不在我這里。攜*和公寓之間的問(wèn)題，溝通不了的，理論上差價(jià)應(yīng)該攜*全補(bǔ)，而我只需支付當(dāng)時(shí)確認(rèn)的費(fèi)用。

  請(qǐng)問(wèn)怎樣溝通才能保證自己權(quán)益？

兔兔0122

認(rèn)了吧。沒(méi)辦法。十一在去哪兒也遇到這樣的問(wèn)題。差了一百多塊，去哪兒也是這樣賠付，除非取消訂單。不住這家了。

最?lèi)盒牡倪€是酒店那方。無(wú)故提價(jià)。

如果差價(jià)不大的話(huà)，網(wǎng)站會(huì)全款賠付。訂過(guò)攜程的酒店入住時(shí)店方說(shuō)要提價(jià)幾十塊入住，不同意，當(dāng)場(chǎng)由攜程和酒店電話(huà)溝通，最后由攜程賠付差價(jià)。

所以罪還是不在網(wǎng)站。

杜妙柏媽

關(guān)注 幫頂下

booking

你就從了吧，否則攜程會(huì)取消你訂單，不給你住

paodang45

親，我看看，先幫頂?。?！

仲仲媽

去年在去哪兒訂的房也是酒店那邊升價(jià)，不過(guò)差價(jià)是我們住的時(shí)候付了，上傳憑證去哪兒客服，差額是全額退回給我的。

小精靈諾諾媽咪

到處在說(shuō)攜程的不是，我也遇到了，較早前在攜程上訂了中山石岐某酒店的兩間房，明明兩個(gè)手機(jī)號(hào)都有短信了，昨天到酒店前臺(tái)才知道其中一間沒(méi)收到攜程的訂單，前臺(tái)讓我打客服電話(huà)叫他們?cè)賯饔唵芜^(guò)來(lái)，才能兩間房入住。這么流的！

杜妙柏媽

值得一看 謝謝樓主。

lovehomebb

謝謝樓主，原來(lái)攜程有這樣的漏洞

總是夏天

   

小精靈諾諾媽咪 發(fā)表于 2016-2-2 23:00
到處在說(shuō)攜程的不是，我也遇到了，較早前在攜程上訂了中山石岐某酒店的兩間房，明明兩個(gè)手機(jī)號(hào)都有短信了， ...

經(jīng)常有的事情發(fā)生，我都遇到過(guò)2次了，管理不善

melodylu

我也試過(guò)有這個(gè)情況，但我堅(jiān)持原則，畢竟在扣款之后，沒(méi)多久就收到攜程確認(rèn)訂單，這個(gè)就是憑據(jù)。
攜程作為中間方，對(duì)于商家所謂突然提價(jià)應(yīng)該早已要預(yù)料。

我當(dāng)時(shí)就是堅(jiān)持我收到確認(rèn)訂單，我不會(huì)多給，也要如期入住，至于如何處理，攜程自己搞定
當(dāng)時(shí)是，我直接就投訴，后臺(tái)說(shuō)，找了所謂N層人員去協(xié)調(diào)，最后說(shuō)是攜程自己賠付給商家。

冰魄雪魂越

來(lái)看看，幫你頂下貼！

荷萱

是不是差價(jià)比較大？我用攜程，提前1個(gè)月訂房，最后差價(jià)每間房就幾十元，攜程也沒(méi)讓我補(bǔ)。我之前喜歡攜程還有一個(gè)原因，是我提前訂房，結(jié)果后來(lái)那個(gè)賓館降價(jià)了，攜程竟然主動(dòng)幫我把價(jià)格降下來(lái)。不過(guò)看到很多關(guān)于攜程的負(fù)面新聞，現(xiàn)在就是拼運(yùn)氣了，運(yùn)氣好什么煩心事都沒(méi)有，運(yùn)氣不好就很多煩心事。

masterapp

   

去年12月訂了今年2月過(guò)年期間入住某旅游熱門(mén)城市的公寓4晚，當(dāng)時(shí)已收到確認(rèn)短信；今天攜*打電話(huà)來(lái)說(shuō)公寓 ...

中國(guó)商家真不講信用，應(yīng)該是酒店提價(jià)先的

gudogudogudo

   

回復(fù) 童話(huà)的夏天 的帖子
那些酒店超沒(méi)有商業(yè)道德，試過(guò)在T程訂，都提前跟酒店的前臺(tái)電話(huà)確認(rèn)了是元旦去住，元旦那天去到酒店，前臺(tái) ...

應(yīng)該找網(wǎng)站 你取消訂單便宜了酒店
來(lái)自[媽媽網(wǎng)iPhone版]

gudogudogudo

   

回復(fù) 荷萱 的帖子
是不是差價(jià)比較大？我用攜程，提前1個(gè)月訂房，最后差價(jià)每間房就幾十元，攜程也沒(méi)讓我補(bǔ)。我之前喜歡攜程還 ...

我也碰到過(guò)主動(dòng)降價(jià)的
來(lái)自[媽媽網(wǎng)iPhone版]

zhubeibei123

攜程去哪兒這些平臺(tái)都越來(lái)越差勁了

Jocewong

不會(huì)吧，一直都是在攜程訂國(guó)外酒店，暫時(shí)沒(méi)發(fā)生這種事情，那我還是再次給攜程確認(rèn)一下房間