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對尚品宅配退款的后續(xù)“服務”

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樓主
發(fā)表于 2015-11-4 16:35 |只看該作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 發(fā)短消息 | 加為好友 | 字體大小: tT
本帖最后由 yanyancup 于 2015-11-5 00:21 編輯

9月28日與我聯(lián)系說跟進，29日說已走流程，15個工作日可到賬?，F(xiàn)在25個工作日都快過去了，賬還是沒有，這就是一個大公司應有的誠信？難道要找消協(xié)嗎？今天終于收到尚品的電話，說要加快流程就要轉(zhuǎn)身份證、銀行卡復印件給他，不然就繼續(xù)等，承諾15個工作日到賬，現(xiàn)在繼續(xù)讓你等。
再來一個電話說之前給的銀行帳號與劃卡不符，要重新報。TMD，25個工作日才發(fā)現(xiàn)卡號不對，那這25個工作日哪里工作去了？？
強烈建議大家要考慮清楚，究竟要不要在這個公司定制家具，對顧客沒有誠信的公司，大家想想吧。

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天秤座的亮_1588 發(fā)表于8樓  查看完整內(nèi)容

我的退款一個月了也還沒處理，打門店店長不接，發(fā)信息也不回，難道真的要去消費者協(xié)會投訴

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表示關(guān)注~！20日這個是態(tài)度問題了~！

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yanyancup  不好意思，給你帶來不便，給你跟進過確實是之前給的銀行帳號與劃卡不符，我這邊繼續(xù) ...


銀行卡不符是20幾個工作日后才發(fā)現(xiàn)的問題，這就是工作效率嗎？
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在承諾的15個工作日內(nèi)發(fā)現(xiàn)，我能理解，可25個工作日后才發(fā)現(xiàn)是不可理解
來自[廣州媽媽iPhone版]

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哇，收款就一秒，退款還要退回贈品，還要20個工作日，欺負人
來自[廣州媽媽iPhone版]

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為何晚20個工作日才發(fā)現(xiàn)呢？一拖再拖？
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新居網(wǎng)尚品宅配 發(fā)表于 2015-11-05 08:54
yanyancup  不好意思，給你帶來不便，給你跟進過確實是之前給的銀行帳號與劃卡不符，我這邊繼續(xù)給你跟進，..

我的退款一個月了也還沒處理，打門店店長不接，發(fā)信息也不回，難道真的要去消費者協(xié)會投訴
來自[移動wap版]

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現(xiàn)在什么情況了

本帖最后由 aixiang1227 于 2016-10-12 11:05 編輯

挺坑的啊
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對尚品宅配退款的后續(xù)“服務”
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