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索菲亞真tm差勁,氣死我了

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花仔媽

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樓主
發(fā)表于 2016-9-23 05:23 |只看該作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 發(fā)短消息 | 加為好友 | 字體大小: tT
定了衣柜,還沒有安裝,就已經(jīng)氣死我了。
下單的時(shí)候說好是19號送貨,21號安裝。然后接到電話說要延遲送貨,具體時(shí)間再給電話我。好吧,沒問題。然后,20號下午4點(diǎn)多突然接到電話說等一下貨就要送過來了。我說,我新屋離我家很遠(yuǎn),我現(xiàn)在過不去,明天吧,我明天要過去,售后就說明天安排不了,后天22號送貨吧。但是我剛剛出月子不久,全母乳的,外出一次不容易啊,還要儲備定寶寶吃的奶量,才能出去啊。我就說23號吧,那售后說23號安排了安裝,23號才送貨太遲了。那好吧,22號送貨,23號安裝。
然后我就努力的儲備23號bb吃奶奶(之前備的22號夠吃)。然后,22號4點(diǎn)多,又接到售后的電話說23號安排不了安裝,24號可以嗎?我真生氣了,我都安排好老人家23號幫我照看寶寶,備的奶也已經(jīng)從冷凍室拿到冷藏室解凍了,明天不吃,就吃不了。我就說不行,必須23號,然后那客服說再安排一下,稍后給我打電話落實(shí)??墒俏业鹊酵砩?點(diǎn)都沒有接到售后電話,手機(jī)沒電關(guān)機(jī)了。直到我手機(jī)重新開機(jī),才收到一條短信:您好!我是索菲亞衣柜客服,因打您電話一直無人接聽,所以我們安排了24號上門幫您安裝衣柜,明天下午4~6點(diǎn)我再與您落實(shí)一次,請留意接聽電話0757-82701909,謝謝!

還沒安裝,售后就這樣了!裝了之后有問題的話,都不知道怎么辦,唉。。。。。。。
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敏敏的小貓 發(fā)表于11樓  查看完整內(nèi)容

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sami_lj 發(fā)表于16樓  查看完整內(nèi)容

我家的說周末安排不來裝,所以周一請了一天假,結(jié)果告訴我空間受限裝不了,還得重新加塊板(我TMD還得掏錢),再下單再來裝。刮花了我家的門,居然還說我家門軟。想想就來氣。正在考慮要不要加板錢,求支招
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差差差。。。。。
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差差差。。。。。


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真是過分

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你自己也是,手機(jī)沒電了,在家里馬上充電的同時(shí)手機(jī)開機(jī)啊

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我家也是索菲亞的,感覺不錯(cuò),可能就遇到奇葩客服
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求圖求真相。
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聽我朋友說,也就那樣把。。

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我剛在索菲亞訂了2個(gè)799每平米的衣柜,加了點(diǎn)錢換背板和阻尼什么的,到時(shí)候上畢業(yè)照吧~前期服務(wù)還是可以的~希望順順利利!

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我家的說周末安排不來裝,所以周一請了一天假,結(jié)果告訴我空間受限裝不了,還得重新加塊板(我TMD還得掏錢),再下單再來裝。刮花了我家的門,居然還說我家門軟。想想就來氣。正在考慮要不要加板錢,求支招
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索非亞不是剛爆出甲醛超標(biāo)4標(biāo)?
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坐等更新羅

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真要長知識了
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