山山草廬

       因為房子裝修，所以在百安居逛過木地板。帶我們看地板的是一個金剛鸚鵡姓l的銷售小姐，很熱情，幫我們一一介紹，談到有特價的實木地板，才139、149.我們看了樣板，覺得挺動心的，于是定了下來。
       鋪木地板時，因為百安居的安裝費(fèi)較高，就請了另外的師傅。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，木地板色差很大，間隙大，而且木地板的個頭大小不一，看上去非常明顯，大縫小縫的，看得心里那個難受啊。跟當(dāng)初在百安居看到的那個樣板是天差地別?。『蠡谀玫侥景搴鬀]有仔細(xì)檢查，心痛??！
       于是昨天再打電話給那銷售小姐，她一開口很熱情，聽到我是質(zhì)疑質(zhì)量問題的，語氣明顯變淡了，說是跟經(jīng)理反應(yīng)下，具體上門時間要看安排，明天早上應(yīng)該可以，下午等電話通知。我多問了兩句，她顯得不耐煩。      
      結(jié)果昨天下午什么電話都沒有，今天中午我再打個電話過去，她開口就是”喂，連起碼的”你好“也幾乎不說了，態(tài)度很差，說是等經(jīng)理通知，很快的就掛電話了。半小時后，我再打電話過去，對方直接掛機(jī)。
       終于，半小時后她再打來，說是廠里現(xiàn)在很忙，她只能自己下班后抽空過來，然后拍些照片傳過去。我答應(yīng)了，說五點多的時候過來。
       等啊等，等到五點四十五分，終于等來了她的電話，卻是告知我，她手機(jī)沒電了云云（這有什么關(guān)系呢？），明天再過去。在我的要求下，才勉強(qiáng)同意明天早上晚點過來……
       我才發(fā)現(xiàn)，原來對方有拖延和忽悠的意思，怒火燃燒。
       我上網(wǎng)搜索了下，原來百安居的口碑真不怎么樣。里面的一個老品牌的銷售人員是這種素質(zhì)，可想而知整體是怎樣的服務(wù)和售后水平。
       我會跟進(jìn)售后動態(tài)的，回頭拍些照片發(fā)上來。
       鄭重建議下還沒買木地板的，謹(jǐn)慎選擇在百安居購買，特別是金剛鸚鵡這個品牌！

cyzsu

為什么??？說來聽聽

木啊木啊

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可以去退啊

runtome

估計樓主已經(jīng)鋪上了
該回復(fù)來自[廣州媽媽iPhone客戶端]

暢暢愛寶寶

應(yīng)該先驗貨再安裝。

1978678544

消費(fèi)者根本無法與商家斗，吃一塹長一智。

一片云彩-

我家的就是用大自然的，剛裝，還行，

523487316

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現(xiàn)在怎樣解決??？

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現(xiàn)在解決了嗎？我正想光顧她買呢，是海珠店的百安居嗎？

山山草廬

沒有解決啊，是在黃埔大道的百安居里面，事后銷售方多方推諉，當(dāng)街道去協(xié)調(diào)的時候，拿了些文件出來，說要讓我們自己拿去質(zhì)量檢測，然后有問題再找他們，幾千塊的檢測費(fèi)用自己出。
暈，木板材多少錢呢？
強(qiáng)烈建議不要購買，要買，還是要買高檔點的，復(fù)合地板好些吧~~~

紅玫瑰01

唉，樓主是挺被動的。我是去年買的紅檀香地板，挺好的。根據(jù)買的經(jīng)驗分享一下：買前多對比，貨到驗收，安裝到場監(jiān)督，安裝后即時驗收。另外，地板記得要廠家提供安裝，安裝費(fèi)可以咨詢一下市場價，出了問題，不管是安裝還是質(zhì)量，都讓他們解決，挺省事的。我記得當(dāng)時賣地板的小妹跟我說，三分地板七分安裝，廠家安裝還有1年的保修期，只要不是人為原因和氣候原因，廠家都會處理好。不過，樓主的不是廠家安裝，估計挺難的。呵呵。建議樓主，拆掉重新安裝。

Jojo-Tin

是很垃圾，很貴，誰買誰后悔，看鋪設(shè)那么寬的縫，都三年了還很后悔買。說好的售后，到現(xiàn)在連個影都不見，感覺被騙了，投訴店家無門，真想找媒體曝光這種垃圾產(chǎn)品。
來自[廣州媽媽Android版]

QwertLoving

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百安居從上到下看來全是一個套路，就是拖延，然后不理會。無賴！
來自[移動wap版]